Hvordan logger jeg ind på 31bets fra min mobil, når jeg bare vil hurtigt i gang?
Åbn siden, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail eller dit brugernavn samt adgangskode. Hvis du har 2fa slået til, indtaster du koden fra din app, før du er inde.
Log ind på 31bets og få adgang til din konto
Log ind på din 31bets-konto
For at få adgang til din personlige konto hos 31bets skal du logge ind med den e-mailadresse og adgangskode, du brugte ved registrering. Uden en oprettet konto kan du ikke åbne indstillinger, se saldo og historik eller gennemføre ind- og udbetalinger.
Du kan logge ind fra både pc og mobil. På pc sker det via browseren, mens mobiladgang fungerer via browser på ios og android, hvor login ligger samme sted som på desktop-versionen.
Hvad gør jeg, hvis 31bets siger, at min adgangskode er forkert, selvom jeg mener, den er rigtig?
Brug “Glemt adgangskode” og lav en ny via linket, du får på e-mail. Tjek også, om du har slået automatisk store bogstaver til på mobilen, fordi det giver fejl ved login.
Kan jeg logge ind på 31bets, hvis jeg har skiftet telefon og ikke længere har adgang til min 2fa-kode?
Log ind med e-mail og adgangskode og vælg gendannelse af 2fa, hvis den mulighed vises på kontoen. Hvis du ikke kan komme forbi 2fa, bruger du kontoens gendannelsesflow, så 2fa kan nulstilles efter en identitetskontrol.
Hvad skal jeg gøre, hvis login-siden bare loader eller smider mig tilbage til forsiden på 31bets?
Ryd cache og cookies i din browser og prøv igen, fordi en gammel session kan blokere login. Prøv også et andet netværk, da nogle forbindelser stopper sikkerhedstjekket.
Kan jeg blive ved med at være logget ind på 31bets, så jeg ikke skal taste adgangskode hver gang?
På private enheder kan du vælge at gemme login i browseren, men undgå det på delt computer. 31bets kan stadig logge dig ud automatisk efter inaktivitet af sikkerhedsgrunde.
Hvad gør jeg, hvis min konto på 31bets er låst, og jeg ikke kan logge ind?
Vent den angivne låseperiode, hvis det skete efter flere forkerte forsøg, og prøv igen med korrekt adgangskode. Hvis låsen ikke forsvinder, bruger du adgangskode-nulstilling, så kontoen typisk bliver åbnet i samme proces.
Sikkerhed ved login hos 31bets
- 2FA: Aktivér 2fa på kontoen og brug den ved hver login fra en ny enhed eller browser. 31bets sender en engangskode ved 2fa, og koden udløber efter kort tid, så den ikke kan genbruges. Gem ikke engangskoder, og del dem ikke med andre, heller ikke hvis nogen udgiver sig for at være support.
- Password: Brug en adgangskode på mindst 12 tegn med en blanding af store og små bogstaver, tal og specialtegn. Undgå genbrug af adgangskoder fra e-mail og sociale medier, fordi et læk ét sted giver direkte adgang flere steder. Skift adgangskode med det samme, hvis du har logget ind på en delt enhed, eller hvis du har mistanke om, at nogen har set den.
- Notifications: Slå login-notifikationer til, så du får besked, når der logges ind fra en ny enhed, eller når der sker ændringer i kontoen. Reagér på uventede beskeder ved straks at skifte adgangskode og aktivere 2fa, hvis det ikke allerede er slået til. Brug kun notifikationer i officielle kanaler fra 31bets, og undgå at klikke på links i beskeder, der beder om login eller kode.
Kontotjek Efter Login På 31bets
Efter login kører 31bets et kontotjek, der kombinerer sikkerhedskontrol og lovpligtig identitetskontrol, før visse funktioner åbnes helt.
Verifikation bliver udløst ved første udbetaling, ved ændring af betalingsmetode, eller når systemet registrerer uoverensstemmelser i kontodata (navn, fødselsdato, adresse) i forhold til indbetalingsoplysninger.
31bets kræver også verifikation ved usædvanlig login-adfærd, fx login fra et nyt land, en ny enhed eller gentagne mislykkede loginforsøg, hvor kontolås og ekstra kontrol kan blive aktiveret.
Hvis du bruger 2fa, kan det blive brugt som ekstra sikkerhed efter login, men det erstatter ikke dokumentverifikation ved udbetaling eller ved krav om identitetskontrol.
Dokumenterne skal være tydelige, i farve og uden afskårne hjørner; navn og fødselsdato skal matche kontoens registrerede oplysninger, ellers bliver sagen sendt til manuel kontrol.
- ID: Pas eller nationalt id-kort, alternativt kørekort, hvor foto, fulde navn og fødselsdato fremgår tydeligt.
- Adresse: Forbrugsregning, bankudtog eller officiel myndighedspost med navn og adresse, typisk udstedt inden for de seneste 3 måneder.
- Betalingsmetode: Ved kortbetaling kan 31bets bede om foto af betalingskort med kun de sidste 4 cifre synlige; ved e-wallet kan de bede om et skærmbillede af kontoens ejeroplysninger.
- Indtægtskilde: Ved større udbetalinger eller længerevarende høj aktivitet kan der blive krævet dokumentation som lønseddel eller kontoudtog, der viser indbetalinger.
- Ekstra sikkerhed: Selfie med id-dokument eller en kort videokontrol kan