Vérification de compte (KYC) sur 31bets
31bets applique une vérification KYC pour confirmer l’identité du titulaire du compte, l’adresse de résidence et, si nécessaire, le moyen de paiement utilisé. La demande de documents se fait depuis l’espace compte, puis le statut passe en revue jusqu’à validation ou demande de correction.
- Identity (ID/Passport): la vérification est demandée lors d’un premier retrait, après un dépôt jugé atypique, en cas de changement de données sensibles (nom, date de naissance), ou si l’activité du compte déclenche un contrôle interne. 31bets accepte un passeport ou une carte d’identité en cours de validité, en photo couleur, recto-verso si le document a deux faces, avec les bords visibles et sans reflet. Le nom, la date de naissance et la date d’expiration doivent être lisibles et correspondre aux informations du profil.
- Address proof: la preuve d’adresse est demandée quand l’adresse est ajoutée ou modifiée, et avant certains retraits. Les documents acceptés couvrent une facture de services (électricité, eau, internet), un relevé bancaire ou un avis officiel indiquant nom et adresse. Le document doit dater de moins de 3 mois et afficher l’adresse complète identique à celle enregistrée sur 31bets.
- Payment method: la vérification du moyen de paiement intervient avant un retrait vers un moyen déjà utilisé en dépôt, ou si un nouveau moyen est ajouté. Pour une carte visa ou mastercard, 31bets demande une photo de la carte où seuls les 6 premiers et les 4 derniers chiffres restent visibles, avec le nom du titulaire visible si présent; le code de sécurité doit être masqué. Pour skrill, neteller ou paypal, une capture de l’écran du compte montrant le nom du titulaire et l’adresse e-mail du portefeuille est utilisée. Si un relevé de transaction est demandé, il doit afficher la date, le montant et l’identifiant de l’opération, sans exposer des données inutiles.
Délais: une fois les fichiers envoyés, 31bets traite le dossier en 24 à 48 heures. Si une image est floue